DATA PROTECTION
数据保护说明
你在海豚看台上查球场、订轮次提醒、提交纠错，都会留下一点信息。下面写清楚我们收什么、拿来做什么、留多久，以及你想查、想改、想删的时候该找谁。
01
你会留下哪些信息
信息来自你在站内的几个具体动作，我们按动作归类，你可以逐项对照自己在哪些环节填过东西。
- 1.1浏览与访问 打开过哪些页面、停留多久、设备与浏览器类型、从哪个页面跳转过来，以及一个粗略的城市范围。这些记录帮我们判断哪座球场的到达方式最常被查，也让我们看清移动端（占访问量 68%）还有哪些页面需要调整。
- 1.2订阅与提醒 订阅赛季阶段回顾、轮次数据笔记或转会动态提醒时，你会填写邮箱，并选择关注的球队与城市。我们用它把内容发到你手上，也用它了解哪些板块值得加更。
- 1.3纠错与反馈 通过纠错通道提交问题时，会记录你留下的联系方式和这条反馈对应的球队、轮次与页面。编辑团队在工作日处理，平均 1 个工作日给你回音。
- 1.4球迷组织联络 与球迷组织对接主客场排期时，会保存联系人称呼、所属看台与沟通记录，用于把 26 座城市的到场时段排进出场时间对照表。
02
Cookie 与访问统计的使用方式
- 2.1功能类 Cookie 记住你上次筛选的城市与球队、表格列的显示偏好、地图缩放层级，让你下次打开时直接落在习惯的位置。清掉之后，这些设置会回到默认状态。
- 2.2访问统计 以汇总形式查看月度访问量约 62 万人次、移动端占比与常用入口排行，用来决定下一季度补采哪些球场信息。汇总结果不与你的订阅邮箱做关联。
- 2.3统计范围 统计只记录海豚看台页面内的访问行为，覆盖主场地图、积分榜、赛季数据台与看台专栏各类页面。
- 2.4怎么关掉 在浏览器设置里清除或屏蔽 Cookie，或使用无痕窗口访问。屏蔽之后，地图筛选与表格偏好需要每次重新设置，其余内容照常浏览。
统计告诉我们该补哪座球场的信息，不会告诉我们是哪一个人在查。
03
信息的用途与共享
信息只发生在下面这些场景里，也只为完成这些场景而使用。
- 3.1内容与服务 提供主场地图筛选、积分榜查询、赛季数据台对比，按订阅内容把阶段回顾与轮次笔记送达。
- 3.2回复与改进 处理纠错反馈、回复媒体引用请求、安排球迷组织的客场排期，并据此调整更新节奏与栏目结构。
- 3.3邮件投递服务方 只接收收件邮箱与邮件内容，用于把订阅内容发出去，不能把这些信息用于其他目的。
- 3.4云与安全服务方 承担存储与基础防护，按数据处理约定作业，每次访问留有记录。
- 3.5依法配合 收到监管或司法机关的正式要求时，在法律允许的范围内提供必要信息，并保留处理记录。
- 3.6我们不会出售、出租你的个人信息，也不会把订阅名单交给广告投放方。
04
保存多久与保管方式
- 4.1订阅信息 在你退订后 30 天内清除，包括邮箱与关注范围设置。
- 4.2纠错与联络记录 保留 24 个月，用于回查同一座球场、同一轮次的同类问题。
- 4.3访问统计 以汇总形式长期保留，不含能识别到个人的标识。
- 4.4权限分级 账号按岗位开放：数据整理 7 人、地图编辑 4 人、球迷联络 4 人、内容与设计 3 人，各自只能进入自己需要的那部分数据。
- 4.5技术与管理措施 传输过程加密、操作留痕、离岗即收回权限，每年对访问名单做一次复核。
- 4.6安全事件处理 一旦确认发生信息泄露，我们会在 72 小时内通知受影响的订阅用户，并在站内说明处理进展。
05
查、改、删怎么办
- 5.1查阅与更正 在咨询通道提交请求并注明订阅邮箱，工作日首个响应在 1 个工作日内给出。
- 5.2删除 可以要求删除订阅信息与纠错记录，删除完成后无法恢复，相关的提醒也会同步停止。
- 5.3撤回授权 随时退订，退订后不再收到任何推送，历史发送记录在 30 天内清理完毕。
- 5.4办理时限 一般请求在 15 个工作日内办结；遇到需要跨部门确认的情况，会先告知原因与预计完成时间。
- 5.5代为行使 涉及未成年人的请求，可以由监护人代为提交，我们只与监护人沟通处理结果。
06
面向未成年访客
- 6.1不主动收集 我们不面向 14 周岁以下访客主动收集联系方式，也不会用弹窗向未成年访客索取资料。
- 6.2订阅需监护人同意 未成年人订阅轮次提醒或阶段回顾时，请先取得监护人同意；监护人可随时要求退订并删除邮箱。
- 6.3青训与校园球队使用 教练在赛季数据台做训练参考时，页面呈现的是球队与轮次维度的公开比赛信息，不涉及球员个人身份资料。
- 6.4发现后的处理 如果监护人发现未成年人在未获同意的情况下提交过信息，可提交请求，我们核实后删除。
07
版本与联络
- 7.1版本标识 当前文本为版本 v2.4。每次调整都更换版本号，页首图带与左侧索引底部同步显示。
- 7.2变更提示 涉及收集范围、用途或共享对象的变化，会在主场首页与看台专栏发布说明。
- 7.3历史版本 需要比对早前的文本，在咨询通道提交需求，我们会提供对应版本的内容。
- 7.4怎么找我们 各类请求统一走咨询通道；邮箱、电话与通信地址见页面底部。